Algemene voorwaarden

• Acceptatie van de Voorwaarden

  Door gebruik te maken van de diensten die worden aangeboden door Holland Casino Rotterdam en het online platform, erken je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat met deze voorwaarden.

• Leeftijdsrestrictie

  Om onze diensten te gebruiken, moet je minimaal 18 jaar oud zijn (of een andere leeftijd die mogelijk vereist is volgens lokale wetten en regelgeving).

• Registratie en Accountbeheer

  Je moet een account bij ons registreren om toegang te krijgen tot bepaalde diensten. Je dient nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken tijdens het registreren. We behouden ons het recht voor om je identiteit op elk moment te verifiëren, inclusief controles op openbare registers of andere databases.

• Stortings- en Opnamevoorwaarden

  • Je kunt geld op je account storten met verschillende betalingsmethoden die op onze website zijn gespecificeerd.
  • Opnames worden uitgevoerd in overeenstemming met ons opnamebeleid en -procedures.
  • Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je voldoende middelen beschikbaar hebt om eventuele transacties of weddenschappen die je plaatst te dekken.

• Responsible Gaming-beleid

  • Stortingslimieten
  • Time-outs
  • Zelfuitsluiting
  • Toegang tot ondersteuningsorganisaties

• Beveiligingsmaatregelen

  Ons online platform maakt gebruik van de industrie-standaard HTTPS met moderne SSL/TLS-certificaten die zijn uitgegeven door gerenommeerde certificeringsinstellingen om te waarborgen dat verbindingen, persoonlijke gegevens en betalingsgegevens versleuteld zijn tijdens verzending.

• Spel Fairness

  Alle games die op ons platform worden aangeboden zijn getest op eerlijkheid en willekeurigheid door onafhankelijke derde-testlaboratoria (bijvoorbeeld eCOGRA of iTech Labs) onder toezicht van Europese regelgevers zoals KSA, UKGC of MGA.

• Klantondersteuning

  • Online hulpdiensten
  • Telefoonondersteuning
  • Personeel ter plaatse in het Rotterdam casino tijdens openingstijden

• Taal en Valuta

  Onze standaardtaal is Nederlands, met uitgebreide ondersteuning ook beschikbaar in het Engels voor internationale bezoekers. De gebruikte valuta is de Euro (EUR).

• Algemene Voorwaarden

  Deze Voorwaarden worden beheerd door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden opgelost via arbitrage in overeenstemming met de Nederlandse Arbitragewet.

• Beëindiging en Schorsing

  We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, je account te beëindigen en/of toegang tot onze diensten te schorsen om welke reden dan ook zonder kennisgeving, inclusief maar niet beperkt tot niet-betaling van schulden, schending van deze Voorwaarden, of naleving van regelgeving.

• Wijzigingen in deze Voorwaarden

  Deze Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd door ons worden gewijzigd, en dergelijke wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst.

• Volledige Overeenkomst

  Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Holland Casino Rotterdam met betrekking tot onze diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten of afspraken.

Eindverklaring

Door onze diensten te blijven gebruiken, erken je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat met deze Voorwaarden.